Мы пришли на целый день,что бы пойти пообедать нужно переодеться,но мокрые халаты и полотенца не меняют,очень не комфортно продолжать пользование мокрым.Цегы европейские,а для курительной комнаты места нет, распаренный человек должен идти на улицу(((

Отель прекрасно расположен в самом центре города, что очень удобно для осмотра достопримечательностей и посещения местных заведений. Обслуживание в отеле на высшем уровне - персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь гостям. Удивительные возможности для спорта и отдыха - отлично оборудованный тренажерный зал и привлекательный СПА-центр.

Номера оставляют желать лучшего - крайне неудобные и тесные, особенно номер с отдельными кроватями. Матрацы в них очень плохие, это сильно мешало отдохнуть нам и нашим коллегам.

Здесь замечательное местоположение рядом с Фонтаном "Зеркальная струя", что очень удобно. Мы пообедали в отличном ресторане с украинской кухней, понравилось. Наш номер был просто шикарный - современный, с балконом и Wi-Fi 👌.

Великолепный персонал, изумительное расположение недалеко от памятника Ксюши, стильные и комфортабельные номера, отличное обслуживание.

Фантастическое расположение, поблизости можно посетить Харьковский зоопарк. Более того, понравилось что рядом было озеро, до него около 5 минут ходьбы. Просторный номер плюс балкон и Wi-Fi.

Отличный отдых семьей! Улучшенный номер, приветливый персонал, прекрасный вид с террасы на парк и город. Три бассейна, СПА с душем шарко и джакузи. Рядом парк, зоопарк и океанариум со скидкой для гостей. Усатый охранник полезные советы.

Не на что жаловаться.

Отличный современный номер, все было на высшем уровне. Приятный бонус - балкон и Wi-Fi. 🌟

Было очень чисто и уютно, номер оказался современным и стильным. Особенно понравилось, что отель находится практически рядом с зеленой зоной и парками, что создает приятную атмосферу для прогулок и отдыха 🌳.

Были как мега удобные кровати, так и балкон и Wi-Fi.

ничего

1. найти отель невозможно (нет вывесок и указателей) 2. Подъехать на территорию сложно, располагается на закрытой территории со шлагбаумом (500 м. от отеля) 3. Заселение только в 14 часов, если раньше, требуют 50% доплату 4. Выдают клеенные скотчем карточки (при этом требуют штраф 200 грн. если карточка поломается окончательно) 5. Планировка отеля ужасная. Маленький и неудобный. Чистота на 3 бала 6. Бассейн и джакузи не такие большие и не такие красивые как на фото. 7. Спортзала нет!!! Сломанный тренажёр и одна неполноценная штанга на площади 7 кв.м. Два кардиотренажёра не работают 8. Обслуживание в ресторане плохое. Долго (коктейль можно ждать 30-40 минут). Людей много, они суетятся, мешают друг другу, толпятся 9. Завтрак. Это отдельный разговор. Хоть отель декларирует начало завтрака в 7 утра, фактически он начинается в 9 утра! До этого в ресторане нет еды в принципе.

Дизаин. Номера. Терасса и вид из окон.

Очень медленные официанты в ресторане!!!

Джакузи возле кровати - очень оригинальное решение. Да и в целом планировка номера понравилась. Отдельное спасибо за отличную кухню. Также в качестве бонуса нам подарили бутылку хорошего шампанского и тарелку фруктов + бесплатные билеты в сам дельфинарий. Это в связи с тем что в гостиннице шел ремонт и эти подарки были в качестве небольшой моральной компенсации.

Отличный номер с видом на дельфинарий — это волшебно! Всё чисто и с комфортом. Все предметы личной гигиены идут вместе с номером. С собой можно даже не брать ничего, если едешь на 2-3 дня. Сервис отличный и приветливый. Как днем, так и в 4 часа ночи :) Крутое качество за недорогой прайс, сравнительно.

В общих коридорах воняет хлоркой. Поставить бы какой-то освежитель.

Отличное месторасположение. Тем, кто ищет тишину лучше просить номера выходящие окнами НЕ на дельфинарий.

В предпоследний день не убрали мусор из номера + не принесли туалетные принадлежности (общая уборка комнаты по требованию). Не смогли получить конкретную информацию по услугам прачечной.

Отзывчивый персонал, удобное месторасположение, уютная террасса с хорошим бассейном и новой мебелью, комната с балконом

Сильный запах хлора иногда в корридорах, размер комнаты маловат на двоих с чемоданами и из-за тесноты постоянно царапалась то об угол кровати, то о кофейный столик, еда в ресторане была сильно пересолена